Pågående driftstörning inkommande samtal // Ongoing service disruption incoming calls

Åtgärdat
Åtgärdat

Felet är löst sedan ca 09:00. Tekniker har åtgärdat grundorsaken och man har monitorerat trafiken sedan 09:00 och sett att det fungerar som önskat igen.

Tack för ert tålamod.


The issue has been resolved since around 09:00. Technicians have addressed the root cause and traffic has been monitored since 09:00 and everything is now working as expected.

Thank you for your patience.

Avatar for David
David
Identifierat

Tekniker har lokaliserat felet och arbetet pågår just nu med att åtgärda grundorsaken.

Vi inväntar mer information.


The technicians have located the error and are currently working to resolve the root cause.

We are awaiting further information.

Avatar for David
David
Undersöks

Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar inkommande samtal.

Symptom: Samtal kopplas inte fram utan avbryts direkt.

Beräknad åtgärdstid: Vi har ingen uppskattad åtgärdstid för tillfället

Vi ber om ursäkt för det inträffade felet och arbetar aktivt för att åtgärda det så snabbt som möjligt. Vi återkommer med en uppdatering inom kort. Tack för ert tålamod.


We would like to inform you about an ongoing service disruption affecting incoming calls.

Symptoms: Calls are not being connected and are disconnected immediately.

Estimated time for resolution: We currently do not have an estimated time for resolution

We apologize for the inconvenience and are actively working to resolve the disruption as quickly as possible. We will provide an update shortly. Thank you for your patience.

Avatar for Ottilia
Ottilia
Började kl:

Berörda komponenter
  • Växeltjänster
    • Softphone
    • Mobilapp
    • MyDstny
    • Sköndal
    • Stockholm (fd. Göteborg)
  • Operatörstjänster
    • Dstny