Pågående driftstörning Dstny telefoni // Ongoing service disruption Dstny telephony

Efter en längre period av övervakning och genomförda åtgärder från vår nätleverantör, har störningen nu lösts.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och tackar för er förståelse.

After an extended period of monitoring and measures carried out by our network provider, the issue has now been resolved.

We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.

En första åtgärd för att avhjälpa problemet har utförts och vi ser en förbättring i statistiken. Om man upplever fortsatta problem rekommenderas en omstart av telefonen samt stänga av/sätta på flygplansläge. Felsökning för att avhjälpa grundproblemet fortsätter.

An initial action to remedy the problem has been taken, and we are seeing an improvement in the statistics. If you continue to experience issues, it is recommended to restart the phone and turn airplane mode on and off. Troubleshooting to address the underlying issue is ongoing.

Vi har fått bekräftelse från vår leverantör att det för närvarande är problem med inkommande och utgående samtal i mobilnätet. Det drabbar samtal över 3G, 4G, 5G, samt wifi-samtal.

We have received confirmation from our provider that there is a disturbance which affects incoming and outgoing mobile calls. It affects calls over 3G, 4G, 5G, and wifi calls.

Vi vill informera dig om en pågående driftstörning som påverkar Dstny telefoni.

Symptom: Just nu kan man problem att ringa/ta emot samtal.

Beräknad åtgärdstid: Vi har ingen uppskattad åtgärdstid för tillfället, felsökning pågår med hög prioritet.

Vi ber om ursäkt för det inträffade felet och arbetar aktivt för att åtgärda det så snabbt som möjligt. Vi återkommer med en uppdatering inom kort. Tack för ert tålamod.

We would like to inform you about an ongoing service disruption affecting Dstny telephony.

Symptoms: Right now, you might experience problems making/receiving calls. We are trouble shooting with high priority.

Estimated time for resolution: We currently do not have an estimated time for resolution.

We apologize for the inconvenience and are actively working to resolve the disruption as quickly as possible. We will provide an update shortly. Thank you for your patience.