Planerat underhåll (Sköndal) / Planned maintenance (Sköndal)

Incidenten är nu avslutad. Alla tjänster är återställda och fungerar som de ska.

This incident is now resolved. All services have been restored and are operating as expected.

Återställningen har slutförts framgångsrikt, och nödvändiga tester har genomförts för att säkerställa att full funktionalitet är återställd. Tjänsterna kommer att övervakas noggrant, och uppdateringar ges vid behov. Efter en övervakningsperiod avslutas incidenten.

The rollback has been successfully completed, and the necessary testing has been conducted to ensure full functionality has been restored. Services will be monitored closely, and updates will be provided as needed. After a monitoring period, the incident will be resolved.

Underhållet är nu klar. Tack för ditt tålamod.

Vi har nu påbörjat en återställning, eftersom underhållet inte gick som förväntat. Arbetet inleddes strax före 02-tiden svensk tid, och den beräknade tiden för att slutföra återställningen är cirka 30–60 minuter. Vi återkommer med fler uppdateringar när vi har mer information.

We have now initiated a rollback, as the maintenance did not proceed as expected. The process began shortly before 02:00 CET, and the estimated time to complete the rollback is approximately 30–60 minutes. We will provide further updates as more information becomes available.

Underhållet tar längre tid än förväntat. Arbetet pågår för att slutföra det så effektivt som möjligt. Ytterligare uppdateringar ges när mer information finns tillgänglig.

The maintenance is taking longer than anticipated. Work is ongoing to complete it as efficiently as possible. Further updates will be provided when more information is available.

Det planerade underhållet pågår nu. Vi håller er uppdaterade om hur arbetet fortskrider.

The scheduled maintenance is currently in progress. We will keep you updated on our progress.

Planerat underhåll: 25 februari 2025 kl. 23:00 CET Beräknad varaktighet: 4 timmar

För att minimera driftstörningar genomförs underhållet i etapper. De flesta av dessa förväntas inte orsaka några eller endast mindre störningar för användarna. Vissa tjänster kan dock vara otillgängliga i upp till 30 minuter.

Påverkan:

• Två förväntade avbrott på 15 respektive 30 minuter.
• Under dessa tider påverkas portaler, registreringar (t.ex. softphones/bordstelefoner) och både inkommande och utgående samtal.
• VPN-anslutningar kan uppleva ytterligare kortare avbrott.

Återställning:

Om problem uppstår finns en återställningsplan redo, vilket kan ta upp till 60 minuter inom underhållsfönstret.

Scheduled Maintenance: February 25, 2025, at 23:00 CET

Estimated Duration: 4 hours

To minimize disruptions, maintenance will be performed in stages. The majority of these are not expected to cause any or only minor disturbances for end users. However, some services may be unavailable for up to 30 minutes.

Impact:

Two anticipated service interruptions of 15 and 30 minutes. During these periods, portals, registrations (e.g. softphones/desk phones), and both incoming and outgoing calls will be unavailable. VPN connections may experience additional short downtimes.

Rollback:

A rollback plan is in place if issues arise, requiring up to 60 minutes within the maintenance window.