Pågående driftstörning samtal // Ongoing service disruption calls

Åtgärdat
Åtgärdat

Sedan 20:00 2024-09-23 så har man monitorerat trafiken och har inte kunnat se några fler avvikelser.

Vi väljer därför att klarmarkera denna störning.

Märker ni fortsatt av problem så kan ni alltid höra av er till support@dstny.se så hjälper vi er vidare.

Tack för ert tålamod.


Since approximately 20:00 on September 23 2024, traffic has been monitored and no further anomalies have been detected.

We have therefore chosen to mark this issue as resolved.

If you continue to experience problems, you can always contact us at support@dstny.se and we will assist you further.

Thank you for your patience.

Avatar for David
David
Åtgärdas

Sedan några minuter tillbaks ser vi att utgående samt inkommande samtal börjat fungera igen.

Vi inväntar en slutgiltig bekräftelse från Telenor att störningen är åtgärdad.

Vi återkommer med mer information.


Since a few minutes ago, we can see that outgoing and incoming calls have started working again.

We are awaiting a final confirmation from Telenor that the disruption has been resolved.

We will provide more information as it becomes available.

Avatar for David
David
Identifierat

Telenor har bekräftat att de är påverkade av en större störning som påverkar kunder i hela landet.

Detta felsöks med högsta möjliga prioritet.

Vi återkommer med mer information.


Telenor has confirmed that they are affected by a major disruption impacting customers across the country.

This is being troubleshooted with the highest possible priority.

We will provide more information as it becomes available.

Avatar for David
David
Undersöks

Vi vill informera dig om en pågående driftstörning som påverkar utgående och inkommande samtal. Detta felsöks med högsta möjliga prioritet.

Symptom: Just nu kan kunder uppleva problem med att man varken kan ta emot samtal eller ringa utgående samtal.

Beräknad åtgärdstid: Vi har ingen uppskattad åtgärdstid för tillfället.

Vi ber om ursäkt för det inträffade felet och arbetar aktivt för att åtgärda det så snabbt som möjligt. Vi återkommer med en uppdatering inom kort. Tack för ert tålamod.


We would like to inform you about an ongoing service disruption that is affecting both outgoing and incoming calls. This issue is being investigated with the highest priority.

Symptom: Currently, customers may experience problems with receiving or making outgoing calls.

Estimated resolution time: We do not have an estimated resolution time at the moment.

We apologize for the issue and are actively working to resolve it as quickly as possible. We will provide an update shortly. Thank you for your patience.

Avatar for David
David
Började kl:

Berörda komponenter
  • Växeltjänster
    • Softphone
    • Sköndal
    • Stockholm (fd. Göteborg)
  • Operatörstjänster
    • Telenor
    • Dstny